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文/胡博 摄影/时川

　　沟通是一种自然而然的、必需的、无所不在的活动。沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常工作与生活中的运用非常广泛，其影响也很大，沟通顺畅、上下合力方可有效增进团队凝聚力的提升。随着公司业务的不断发展，对员工的各项工作能力要求也在逐步提高，良好的沟通能力已成为每个岗位员工必备的工作能力之一，保持有效而顺畅的沟通可以提高我们日常的工作效率。对此，公司于2016年7月4日，组织北京公司部分员工开展了《实用沟通技巧》的培训交流会。

　　培训交流会的内容分为四大部分，分别包括：沟通知识概述、沟通不畅原因、职场沟通理念、沟通能力提升，此课程由办公室薛长凯主任主讲。

　　在开发本次课程内容前，办公室人事部与部分员工进行了访谈调查，收集了日常工作中普遍存在的沟通方面的问题及遇到的困惑，本次课程结合工作实际情况出发，具有针对性的开展了培训活动，并着重讲解了 “职场沟通理念”与“沟通能力提升”两部分的课程内容。授课方式以讲授、案例分析与讨论为主，员工不仅仔细聆听、认真思考，还积极参与了讨论、互动环节，课堂气氛活跃、学习氛围浓厚。

　　课程结束后，领导对本次培训活动予以肯定的同时，也向员工提出了期望，培训活动要注重效果、坚持长效，更要有的放矢。

　　由于公司业务发展范围广泛，很多员工被外派到各处工作，未能现场参加本次课程，公司已将培训课件发送给每位员工，请大家仔细学习，并能灵活应用到工作当中，公司会结合员工掌握程度及各岗位实际工作情况持续推进此类课题的培训工作。希望全体员工通过培训学习与工作实践，逐步提升个人的沟通艺术，维护好人际关系，有力推动公司的各项事业顺利进行。